Aviso de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Bahía Motion ("nosotros"), negocio de persona física con actividad empresarial con domicilio en Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en el sitio y la plataforma AUTO360 Studio ("la Plataforma").
Contacto para cualquier tema de privacidad y para recibir notificaciones:
Correo: bahiamotionmx@gmail.com
WhatsApp: +52 33 3101 0162
2. ¿Qué datos recabamos?
- Identificación y contacto: nombre (tuyo o de tu negocio), correo electrónico y, si lo das, número de WhatsApp.
- Acceso: tu contraseña. Se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido, así que nadie puede leerla, ni siquiera nosotros.
- Contenido que subes: fotos, videos, panorámicas, documentos (por ejemplo, fichas técnicas) y los textos de tus recorridos. Estas imágenes pueden mostrar placas, personas o lugares; procura que no aparezcan datos de terceros.
- Pagos: los procesa Mercado Pago. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Solo conservamos el identificador de la operación, el plan, el monto, el estado y la fecha.
- Datos técnicos: una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado, y registros técnicos básicos (fecha y hora de acceso, dirección IP) que genera nuestro proveedor de infraestructura por seguridad.
No recabamos datos personales sensibles.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
- Alojar, revisar y publicar tus recorridos 360°.
- Cobrar y administrar tu plan o suscripción.
- Darte soporte, incluido el envío de enlaces para cambiar tu contraseña.
- Revisar que el contenido cumpla los Términos y condiciones, con revisión manual y detección automática de que las imágenes sean de vehículos.
- Atender reportes de contenido y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (puedes negarte sin perder el servicio): enviarte novedades, promociones o encuestas de Bahía Motion. Si no quieres recibirlas, escríbenos a bahiamotionmx@gmail.com en cualquier momento.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con proveedores que nos ayudan a dar el servicio y que actúan por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, base de datos, almacenamiento de archivos y análisis automático de imágenes | Estados Unidos y otros países |
| Mercado Pago | Procesar pagos y suscripciones | México |
Los recorridos que tú publicas son públicos. Cualquiera con el enlace puede verlos, incluidos los datos de contacto que pongas en ellos.
No vendemos tus datos. Solo los entregamos a autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.
5. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, además de revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a bahiamotionmx@gmail.com con:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Una identificación oficial, o el documento que acredite la representación si lo pide alguien más.
- Una descripción clara de lo que pides.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Puedes borrar tus recorridos tú mismo desde la Plataforma en cualquier momento. Algunos datos de pago se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.
6. Cookies
Usamos únicamente una cookie técnica de sesión para mantenerte conectado. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
7. Seguridad y conservación
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información. Conservamos tus datos mientras tengas cuenta y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos dentro de la Plataforma.
9. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.